Critique de Quartzy : Au-delà du module d’inventaire (2026)

Gérer un laboratoire d'analyse de taille moyenne implique autant de gérer les egos que le matériel. Voici notre verdict après 12 semaines d'utilisation :

• Points positifs : Intégration fluide entre la réservation d'un instrument et la commande des consommables. Si vous réservez le spectromètre de masse, Quartzy vous rappelle de vérifier votre stock de solvants.

• Points négatifs : La hiérarchie des permissions est moins précise que celle de concurrents spécialisés comme Clustermarket.

• Points à éviter : Les incitations constantes à utiliser la boutique Quartzy pour les achats peuvent être perçues comme intrusives si vous avez déjà des contrats fournisseurs.

• Idéal pour : Les laboratoires qui souhaitent un tableau de bord unique pour la gestion des stocks et les réservations.

• À éviter si : Vous avez besoin de règles de réservation complexes (par exemple : « L'utilisateur A ne peut réserver que 2 heures par semaine, sauf autorisation du responsable B »).

Les logiciels utilisés en laboratoire humide doivent répondre à une exigence particulière : être utilisables avec des gants en nitrile, souvent sur une tablette à l’écran sensible aux traces de doigts.

La mise à jour de l’interface utilisateur de Quartzy (2026) a considérablement simplifié sa prise en main. Le tableau de bord est minimaliste et offre un contraste élevé. Contrairement aux versions précédentes où le planificateur semblait être une fonctionnalité secondaire, reléguée à l’arrière-plan de l’onglet « Inventaire », il dispose désormais de son propre espace de travail.

L’ergonomie du glisser-déposer

J’ai testé l’application sur un iPad Pro installé près de notre enceinte de biosécurité principale. Les zones tactiles sont suffisamment grandes pour éviter les clics accidentels, même en travaillant rapidement. Le code couleur est intuitif : les blocs de maintenance apparaissent en jaune (un détail appréciable pour les responsables de la sécurité comme moi), tandis que les réservations des utilisateurs sont affichées en bleu et vert. L’interface est professionnelle et épurée, contrairement aux alternatives open source souvent surchargées.

Une feuille d'inscription numérique est inutile si elle ne reflète pas la réalité physique du laboratoire. Voici comment les fonctionnalités ont résisté à une utilisation abusive :

1. Résolution des conflits

Nous avons tenté de réserver deux fois notre imprimante 3D principale intentionnellement. Le système a immédiatement détecté le problème. Contrairement à Google Agenda, qui autorise les chevauchements sauf configuration parfaite, Quartzy bloque catégoriquement la réservation. Cela a permis d'éviter les disputes du type « Je croyais l'avoir réservée ».

2. Verrouillage pour maintenance

Il s'agit d'une fonction de sécurité essentielle. Lorsque notre mélangeur à cisaillement a nécessité le remplacement d'un roulement, j'ai pu bloquer l'appareil pendant 48 heures. Tout utilisateur tentant de le réserver recevait une notification expliquant la raison de l'indisponibilité. Cette transparence réduit le nombre d'e-mails envoyés au responsable du laboratoire demandant : « Le mélangeur est-il en panne ? »

3. Rapports d'utilisation

Pour les rapports de subvention, les données sont indispensables. Quartzy exporte des fichiers CSV des heures d'utilisation par utilisateur. C'est fonctionnel, mais basique. Il lui manque les fonctionnalités d'analyse visuelle des suites logicielles d'entreprise plus coûteuses, mais pour un rapport standard de subvention NIH, il est suffisant.

| Fonctionnalités | Quartzy | Clustermarket | Google Agenda |

| :--- | :--- | :--- | :--- |

| Objectif principal | Approvisionnement + Planification | Planification dédiée | Agenda général |

| Coût (Petit laboratoire) | Gratuit (Monétisation via la boutique) | Version gratuite disponible | Gratuit |

| Suivi de la maintenance | Basique | Avancé | Aucun |

| Lien avec l'inventaire | Intégration native/transparente | Intégration requise | Aucune |

| Règles de réservation | Modérées | Granularité élevée | Aucune |

| Application mobile | Bonne (mise à jour 2026) | Excellente | Excellente |

Si vous recherchez uniquement une alternative à Clustermarket, Quartzy est le candidat le plus sérieux uniquement si vous prévoyez également d'utiliser son système d'inventaire. Si vous l'utilisez uniquement comme un calendrier, il sera beaucoup trop lourd.

Chaque produit a son revers. Avec Quartzy, le revers réside dans son modèle économique. Le logiciel est performant car il vous incite à acheter pipettes, réactifs et solvants via la boutique Quartzy.

Durant ma période de test, l'intégration est devenue intrusive. Lors de la planification de notre analyse HPLC, le système m'a suggéré de réapprovisionner l'acétonitrile auprès de leur fournisseur. Pour une jeune entreprise, c'est pratique. En revanche, pour un laboratoire soumis à des contrats d'achat universitaires stricts ou fidèle à une marque spécifique (par exemple, les solvants Honeywell), cette fonctionnalité est un véritable fléau.

Il est impossible de désactiver complètement la « Boutique ». Elle est omniprésente, telle une sollicitation constante au sein de votre logiciel de gestion de laboratoire. Si votre établissement impose les achats via un portail spécifique comme Ariba ou SciQuest, les incitations à l'achat de Quartzy deviennent un point de friction plutôt qu'un atout.